Повернення
Умови повернення товару – "Трактор Агро"
1. Загальні положення
Повернення та обмін товарів у магазині "Трактор Агро" здійснюється відповідно до чинного законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».
2. Термін повернення
Ви можете повернути товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, за умови дотримання всіх вимог, передбачених законодавством.
3. Умови для повернення товару
Поверненню підлягає товар, якщо:
-
він не був у використанні;
-
збережено товарний вигляд (немає подряпин, сколів, слідів експлуатації);
-
є повна комплектація, упаковка, пломби та ярлики;
-
наявний документ, що підтверджує покупку (чек або накладна).
4. Товари, що не підлягають поверненню
Згідно з постановою КМУ №172, не підлягають поверненню:
-
мастила, фільтри, акумулятори, які вже використовувались;
-
техніка та запчастини, що мають ознаки монтажу або експлуатації;
-
індивідуальні замовлення (наприклад, товари, виготовлені або адаптовані під конкретного замовника).
5. Процедура повернення
-
Зв’яжіться з нами за телефоном або через форму на сайті.
-
Уточніть причину повернення.
-
Надішліть товар у наш сервісний центр або вказану адресу.
-
Після перевірки стану товару, вам буде повернено кошти або здійснено обмін.
6. Вартість доставки
-
У разі повернення через нашу помилку (невідповідність товару, заводський брак) — доставка за наш рахунок.
-
У всіх інших випадках — доставка за рахунок покупця.
7. Контактна інформація
Трактор Агро
Телефон: [096 553 07 07]
Email:[[email protected]
